Willkommen im BKB

Willkommen im BKB
Information

Unsere freundlichen Mitarbeiter der Information helfen Ihnen gerne bei allen Fragen weiter. Sei es das Aufladen von Telefonkarten für unsere Patienten oder eine Zimmerauskunft für Besucher - unsere Mitarbeiterinnen sind bemüht, Ihnen so gut wie möglich weiterzuhelfen. Sie werden dabei wesentlich unterstützt von unseren "Grünen Damen und Herren" von der Ökumenischen Krankenhaushilfe. Die ehrenamtlichen Helfer finden Sie direkt neben der Information. Die Grünen Damen und Herren bringen Sie gerne persönlich zu Ihrem Angehörigen.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass aus datenschutzrechtlichen Gründen keine telefonische Auskunft über Patienten in unserer Klinik erteilt wird.

Egal auf welcher Station Sie sich im Bethesda Krankenhaus Bergedorf befinden, alle Zimmer verfügen über modernsten Komfort. Insgesamt 332 Patientenbetten verteilen sich auf 14 Stationen. 80 Prozent der Zimmer sind Ein- und Zweibettzimmer, alle verfügen über Sanitärzonen mit Duschmöglichkeiten, Telefon und Fernseher. Weitere 60 Plätze halten wir für unsere Patienten in unserenTageskliniken bereit, die zur Behandlung in unser Haus kommen, aber zu Hause übernachten. 

Unser Klinikgelände ist vielfältig gestaltet. Ein Klick auf die Übersicht ermöglicht Ihnen bereits jetzt einen Lageplan anzusehen und gegebenenfalls auszudrucken. Wenn Sie sich detaillierter über einzelne Fachdisziplinen und die besonderen Angebote unseres Krankenhauses informieren möchten, stehen Ihnen unter „Informationen" zahlreiche Broschüren zur Verfügung.

Cafeteria

In unserem kleinen Bistro bieten wir Besuchern und Patienten ein umfangreiches Programm rund um das Thema Essen und Trinken. Selbstverständlich erhalten Sie bei uns auch Zeitschriften sowie vielerlei andere Dinge des täglichen Bedarfs. 

Schauen Sie doch kurz auf Ebene 0 in Haus B vorbei und bringen Sie Ihren Lieben eine kleine Aufmerksamkeit an das Krankenbett. Unsere Öffnungszeiten sind täglich, 07.00 - 18.00 Uhr.

Guten Appetit! 
Karsten Peters 
Betriebsleitung BSB (u.a. Speisenversorgung)

Besuchs- und Ruhezeiten für unsere Patienten

Die Genesung und das Wohlbefinden von Erkrankten wird durch Besuche von vertrauten Menschen positiv beeinfllusst. Wenn es einmal kurz nicht passt, sagen wir Ihnen Bescheid. Es gelten folgende Ruhezeiten:

Ruhezeiten  
Nachtruhe von 21:00 Uhr - 7:00 Uhr
Mittagsruhe von 12:00 Uhr - 14:00 Uhr

Im Interesse und aus Rücksichtnahme auf den Gesundheitszustand unserer Patienten bitten wir Sie, Besuche während der Ruhezeit mit dem Pflegepersonal der Station abzusprechen. Ein Klick auf den Bereich Informationsmaterial führt Sie zu unseren aktuellen Broschüren und Informationsmaterialien. Die nachfolgende Liste verschafft Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Telefonnummern.

Die wichtigsten Telefonnummern im Überblick
Weitere wichtige Bereiche: 040 72554 plus Durchwahl
Information -0
Pflegedirektion -1301
Patientenaufnahme -1025
Leistungsabrechnung ambulant -1137
Leistungsabrechnung stationär -1130 / -1135
Sozialdienst Somatik -1680 / -1683 / -1685
Sozialdienst Psychiatrie -1580 / -1585 / -1590
Kasse -1080
Cafeteria, Kiosk -2033
Krankenhausseelsorge -1035
Beschwerdemanagement -1011
Qualitätsmanagement -1010
Sie haben Fragen? - Sprechen Sie uns gern an.

Wenden Sie sich gerne an das Stationspersonal, wenn Sie Fragen zu dem Service und dem Aufenthalt auf unseren Zimmern haben. Bei kleineren Besorgungen und vielem mehr helfen Ihnen die Grünen Damen und Herren (Ökumenische Krankenhaushilfe). Suchen Sie seelischen Beistand? Unsere Seelsorger helfen Ihnen gerne (Seelsorge).

Krankenhaus Info Kanal (KIK)

KIK ist eine Plattform für multimediale Inhalte: Filme, Interviews und tägliche Informationen.

Durch Information verbessern wir die Beziehung zwischen Krankenhaus und Patient. Nur wer informiert ist, kann mögliche Ängste abbauen. Wenn ich weiß, wie etwas abläuft, kann ich nachfragen und aktiv mitwirken. Auf unserem Info-Kanal zeigen wir z.B. Lehrfilme über die Narkose oder weisen auf besondere Veranstaltungen hin.